北京市福利彩票电话投注客户服务中心-用户开户信息

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（您委托投注彩票需满十八周岁）

北京市福利彩票电话投注客户服务中心服务协议

一、服务协议的确定 
   北京市福利彩票电话投注客户服务中心（www.bjfcdt.gov.cn）是北京市福利彩票发行中心（以下简称北福彩）唯一电话投注服务平台。北京市福利彩票电话投注客户服务中心依照相关法律、法规为登录北京市福利彩票电话投注客户服务中心的用户提供北京市福利彩票电话投注服务。依照本协议以下条款，北京市福利彩票电话投注客户服务中心注册开户用户（以下简称“用户”），并在同意以下服务条款后，方有权享受北京市福利彩票电话投注服务，同时受本协议条款的约束。
 
二、用户信息的提供
    根据国家相关彩票发行管理机构规定，用户必须提供真实有效的个人信息方可享受北京市福利彩票电话投注客户服务中心提供的服务。为保障用户的合法权益，避免在中奖时因用户注册资料与真实情况不符而发生纠纷，请用户务必提供真实、全面、准确的个人信息。对因用户自身原因而造成的不能兑奖情况，北京市福利彩票电话投注客户服务中心不承担任何责任。如果用户提供的资料包含有不正确的信息，北京市福利彩票电话投注客户服务中心保留结束该用户使用服务资格的权利。
 
三、用户资料隐私 
　　客户服务中心承诺对用户注册开户中的隐私信息绝对保密。未经用户授权或同意，不会擅自将用户信息用于处理用户电话投注以外的其他活动。涉及相关法律事件除外。
    
四、用户资料安全  　　
　　北京市福利彩票电话投注客户服务中心对用户注册信息提供最大限度的安全保障。同时，用户务必对其用户密码、个人账号、注册资料等信息自行保密，避免被盗用或窜改，如果因用户对开户信息保管不善而带来的开户信息被盗、被窜改，且由此而产生的账户资金遗失，北京市福利彩票电话投注客户服务中心不承担任何责任。用户如发现上述情况请立即与客服中心联系。
 
五、用户享有的权利  
　　1、用户个人开户登记资料在开户成功后不得随意修改。当用户开户资料因特殊原因发生变化必须修改时，用户需填写《个人信息修改申请单》向客服中心申请修改，客服中心在审查后考虑进行受理。为保护用户资金安全，所有开户用户姓名、昵称、身份证号不能更改。
       可能会造成不良影响、容易产生歧义等不适当的用户昵称，电话投注客户服务中心保留对其强制修改而不告知用户的权利。
　　2、用户可在北京市福利彩票电话投注客户服务中心免费查询电话投注记录和账户明细等。
　　3、用户成功进行电话投注后，通过“账户中心—投注记录”功能可查看电话投注记录及中奖状态。
　　4、用户享有在注册用户后，决定是否将投注卡或银行投注账户与电投客服中心用户绑定或解除绑定的权利。
 
六、服务条款的修改和服务修订   　　
　　北京市福利彩票电话投注客户服务中心有权在必要时修改服务条款。服务条款一旦发生变动，如果对所改内容存在异议，用户可以主动取消获得的服务。如果用户继续享用服务，则视为接受服务条款的变动。注：北京市福利彩票电话投注客户服务中心保留随时修改服务而不需告知用户的权利。
    本协议同时适用于福利彩票电话投注客服中心手机版、应用程序版。
    接受本协议默认为用户同时接受了《聊天室用户守则》。
 
七、电话投注服务的成立与未成立  
    1、北京市福利彩票电话投注客户服务中心遵照国家相关彩票发行管理机构规定颁布相应彩票销售条例，并以此为依据接受用户彩票电话投注服务。电话投注截止时间以北京市福利彩票电话投注客户服务中心公布的时间为准。
    2、电话投注状态以电话投注主机系统最终投注状态为准，投注状态为分“投注成功”、“投注失败”、“生成方案成功”。
    3、投注成功定义：用户人工或委托发起电话投注时，电话投注系统中会对用户账户进行投注金扣除，此时账户余额减少。在账户中心投注记录查询中会显示此投注记录，同时状态为“投注成功”字样，同时用户在页面上可以查看电子票详情。
    4、对于在预约投注时段（每个彩种当日销售截止后至次日开机销售前的时段为预约投注时段）进行投注的用户，应在次日十时后登录账户中心查看投注记录，是否有“投注成功”字样来确认预约投注是否成功，如仍未成功需要联系电话投注客服中心查询。
    5、因网络故障、超过接受电话投注时间、账户余额不足等原因造成电话投注方案失败时，视为电话投注服务未成立。
    6、当出现电话投注服务未成立时，即“投注失败”状态，北京市福利彩票电话投注客户服务中心将退还用户已支付的费用。此时电话投注失败的奖票与中奖号码相符时，不能视为中奖，北京市福利彩票电话投注客户服务中心不负责支付用户中奖的奖金。
    7、用户在投注时需保证账户中的投注金额足够此次投注方可进行电话投注。北京市福利彩票电话投注客户服务中心，在按受用户投注时不收取投注手续费。
    8、北京市福利彩票电话投注客户服务中心不对未成年人提供服务。
 
八、结算及财务通知   
    1、用户可以随时进行账户余额核查，北京市福利彩票电话投注客户服务中心在网上向用户提供账户资金对账单； 
    2、每期彩票开奖结果公布后，福利彩票电话投注客户服务中心首页将公布相关开奖信息，并在2个工作日内将固定小奖奖金返至中奖用户的奖金账户中。大奖奖金需要用户在规定的时间内到福彩中心指定地点领取，过期视为弃奖。
    用户若想核对当期中奖金额，可直接通过福彩中心进行核对，北京市福利彩票电话投注客户服务中心不承担为用户解释中奖金额的责任。
    3、用户中得大奖奖金，用户需要到北福彩指定的地点进行现场领取奖金，用户需依法缴纳个人所得税，由北京市福利彩票发行中心依法代扣代缴。
    4、通过福利彩票客户服务中心提奖的用户，单笔提奖奖金最低50元，最高2万元，当日提奖笔数不限。提奖过程中所产生的银行转帐手续费由用户自行承担。
    5、用户充值金额不得申请提款，平台仅支持用户对奖金余额进行提款。
 
九、有关实施和争端的处理  　  
　　发生下列情况时北京市福利彩票电话投注客户服务中心不予承担任何法律责任：  
    1、由于用户将密码告知他人或与他人共享开户账户时。由此导致的任何个人资料泄露，以及由此产生的纠纷。   
　　2、任何由于黑客攻击、计算机病毒侵入并发作、政府管制等原因而造成的网站暂时性关闭或影响网络正常经营等其他不可抗力因素所造成的个人资料、电话投注账户信息泄露、丢失、被盗用、被窜改或北京市福利彩票电话投注客户服务中心未能收到等，以及由此产生的纠纷。  
　　3、由于与北京市福利彩票电话投注客户服务中心链接的其它网站所造成的个人资料泄露及由此而导致的任何争议和后果。
    
十、终止协议  
    1、任何一方未能履行本协议规定的任何义务，且在收到另一方发出更正通知15日内未能改正错误的，均被视为自动放弃本协议，另一方将有权就因对方放弃协议而造成的经济损失进行追偿；  
　　2、北京市福利彩票电话投注客户服务中心有权以E-mail的方式通知用户终止本协议，自通知发出之日起15日内本协议将自动终止。  
　　3、北京市福利彩票电话投注客户服务中心对任何因用户根据本协议购买彩票而发生的直接、间接、偶然、特殊及继起的损害不负责任。
　　4、在客服中心以任何方式发表不良言论或涉嫌违反法律法规的用户，北京市福利彩票电话投注客户服务中心保留与该用户终止本协议的权利。
 
　　本协议适用中华人民共和国法律，因任何一方出现违反法律的行为而造成协议条款的不能执行，都应由责任方自行负责并补偿由此而给对方造成的损失。

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